Politique de confidentialité

Stand : Février 2026

Cette politique a été établie pour toutes les parties externes, voyagistes, agences de voyages, partenaires, clients, visiteurs du site web de Latinconnect, abonnés à la newsletter de Latinconnect, campagnes marketing et tout autre canal de communication, dont les données personnelles sont collectées, stockées et utilisées par Latinconnect ou ses partenaires.

Politique

DMC Systems S.A./Latinconnect reconnaît le droit des personnes à la protection de leurs données conformément aux dispositions de protection des données.

L'utilisateur est informé et consent au traitement des données générées lors de la navigation sur le site web ou créées par son utilisation, y compris leur transfert international.

Si les données fournies se réfèrent à des personnes physiques de tiers, l'utilisateur garantit avoir obtenu le consentement préalable de celles-ci pour la transmission de leurs données et les avoir informées, avant la fourniture des données, sur la finalité et l'objet du traitement, ainsi que sur toutes les autres implications de cette politique.

L'utilisateur déclare avoir plus de 18 ans. Si des données de mineurs sont transmises lors de la navigation sur le site, les parents ou tuteurs légaux donnent expressément leur accord pour le traitement des données, dans le but de protéger le mineur.

L'utilisateur garantit l'exactitude et la véracité des données personnelles fournies et s'engage à les tenir à jour.

L'utilisation de ce site Web est soumise à la présente politique de confidentialité, aux conditions d'utilisation du site Web et à la politique de cookies ci-dessous.

En utilisant ce site Web et son contenu, vous confirmez avoir lu et accepté ces directives et conditions.

Qui est responsable du traitement des données ?

Nom de l'entreprise : DMC Systems S.A.
Numéro fiscal 3-101-866561
Siège San José, Costa Rica
Informations de contact : Katrin Schmitz : katrin.schmitz@latinconnect.com

Où Latinconnect collecte-t-il des informations personnelles ?

DMC Systems S.A./Latinconnect collecte vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services, demandez des informations, vous inscrivez à une activité ou un événement, demandez un service client ou communiquez avec nous par les canaux disponibles ; ce, uniquement en relation directe avec l'objet social de DMC Systems S.A./Latinconnect et conformément aux réglementations sur la protection des données.

Voici les informations personnelles que nous traitons :

1. Informations d'identification telles que votre nom, votre nom de famille, votre identifiant utilisateur ou similaire.
2. Informations de contact telles que l'adresse de facturation, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone.
3. Informations techniques telles que l'adresse IP, les identifiants de connexion, le type et la version du navigateur, la localisation, le système d'exploitation et la plateforme, votre identifiant utilisateur et votre identifiant de cookie que vous utilisez pour accéder à nos sites Web.
4. Recevoir des informations marketing et communication, telles que des newsletters, des informations commerciales de notre part, et, le cas échéant, vos préférences de communication.
5. Autres informations que vous nous fournissez, par exemple par e-mail.

Comment recueillons-nous vos données personnelles ?

A) Contact direct : vous pouvez nous fournir vos informations de contact (nom, numéro de téléphone, e-mail, etc.) comme suit :

A1 : Participation à des salons internationaux du tourisme, des événements marketing, des roadshows ou des manifestations similaires
A2: Abonnement à notre newsletter
A3Créer un compte sur notre site web
A4 : Commentaires sur nos produits ou services
A5 : Inscription à nos webinaires

Si vous ne souhaitez pas fournir ces informations, vous ne pourrez pas communiquer avec nous ni utiliser nos services comme décrit ci-dessus.

B) Interactions automatisées avec notre site web, grâce auxquelles nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre ordinateur, votre navigateur et vos modèles de navigation. Nous collectons ces informations personnelles par l'utilisation de cookies, de journaux de serveur et de technologies similaires. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails.

C) Sur des tiers ou des sources publiquement accessibles :

C1 : Entreprises avec lesquelles nous travaillons.
C2: Un client, un prestataire de services, un partenaire commercial ou une autre entreprise avec laquelle nous entretenons une relation commerciale ou contractuelle. Les termes de notre contrat avec votre employeur ou votre organisation peuvent exiger que nous traitions vos données personnelles afin d'exécuter nos obligations en vertu de cet accord ou d'exercer nos droits en vertu de cet accord.
C3 : Prestataires d'analyse tels que Google, LinkedIn, Facebook en dehors de l'UE.

Comment DMC Systems S.A./Latinconnect utilise-t-il mes données personnelles ?

Bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données sur la base des fondements juridiques suivants :

• Exécution du contrat (art. 6 al. 1 let. b RGPD) : pour la fourniture des services de plateforme et le traitement des demandes.
• Intérêt légitime (Art. 6, par. 1, point f) du RGPD) : pour le marketing direct, la sécurité informatique et l'amélioration de la qualité de nos services.
• Consentement (art. 6, par. 1, lit. a, RGPD) : sauf si vous vous êtes explicitement abonné à la newsletter ou si vous avez consenti à l'utilisation de cookies marketing.

Transfert international de données

Étant donné que DMC Systems S.A. est basée au Costa Rica, un transfert de données vers un pays tiers a lieu. Le Costa Rica est reconnu par la Commission européenne comme un pays offrant un niveau de protection adéquat des données (Décision d'adéquation 2013/65/UE), ce qui garantit un échange de données sécurisé.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

DMC Systems S.A./Latinconnect ne partage ou ne publie des données personnelles que lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou pour exécuter nos activités commerciales de la meilleure façon possible :

1. avec les partenaires Latinconnect dans notre canal DMS.
2. avec des prestataires de marketing direct tels que les plateformes d'email marketing ou de CRM.
3. avec les fournisseurs de services de support et de maintenance informatiques.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

DMC Systems S.A./Latinconnect conserve vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles nous les collectons.

Vos droits concernant vos informations personnelles

DMC Systems S.A./Latinconnect respecte votre droit d'accéder à vos données personnelles et de les examiner, et nous traiterons volontiers vos demandes à cet égard. Le cas échéant, nous corrigerons, modifierons ou supprimerons vos informations personnelles. Si vous avez des questions concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à : katrin.schmitz@latinconnect.com.

Nous serons heureux de répondre aux demandes suivantes :

1. Pourquoi, comment et par qui vos données personnelles sont traitées.
2. Accès à tes données personnelles.
3. Correction ou mise à jour de vos données personnelles.
4. Suppression de vos données personnelles en raison d'exigences légales ou autres. Pour arrêter notre marketing par e-mail, vous pouvez cliquer sur le bouton „ Se désabonner “ de nos newsletters à tout moment. Nous respecterons votre décision, comme décrit dans cette politique et conformément à nos obligations légales.

Important : Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont DMC Systems S.A./Latinconnect gère vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données au Costa Rica et dans l'Union européenne, selon le pays où vous vivez, travaillez ou où vos droits ont été violés. Vous trouverez une liste complète des autorités nationales chargées de la protection des données personnelles ici : http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Cependant, si vos données personnelles ont été utilisées ou sont utilisées d'une manière non conforme à cette politique, nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement avant de déposer une plainte correspondante. Nous tenterons de résoudre vos préoccupations à cet égard.

Liens vers des sites web de tiers

Nos sites Web peuvent contenir des liens vers des sites Web de tiers qui ne sont pas soumis à la présente politique de confidentialité. Nous vous recommandons vivement de lire la politique de confidentialité des sites que vous visitez.

Modifications apportées à la politique de confidentialité

DMC Systems S.A./Latinconnect peut modifier cette politique de confidentialité à tout moment en vous envoyant un courriel avec la politique de confidentialité modifiée ou en publiant une copie de celle-ci sur son site Web.

Contact et informations légales

Wenn du Fragen oder Wünsche bezüglich deiner persönlichen Daten hast, schreibe unter der folgenden Adresse an das Latinconnect-Datenschutzteam per E-Mail: [katrin.schmitz@latinconnect.com](mailto:katrin.schmitz@latinconnect.com)

Politique de cookies pour www.latinconnect.com

Cette politique explique comment nous utilisons les cookies et les technologies similaires pour vous offrir une expérience optimale sur notre plateforme.

1. Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Ils nous aident à assurer la fonctionnalité du site et à améliorer l'expérience utilisateur.

2. Types de cookies que nous utilisons

• Cookies nécessaires : Ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site web (par exemple, pour se connecter à l'espace protégé). Sans ces cookies, le site web ne peut pas fonctionner correctement.
• Cookies d'analyse (par exemple, Google Analytics) : Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site Web en collectant et en rapportant des informations de manière anonyme.
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