{"id":5096,"date":"2026-01-26T17:33:53","date_gmt":"2026-01-26T17:33:53","guid":{"rendered":"https:\/\/new.latinconnect.com\/?page_id=5096"},"modified":"2026-03-10T16:32:08","modified_gmt":"2026-03-10T16:32:08","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/new.latinconnect.com\/fr\/agb\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h1>

Merci de lire attentivement les conditions g\u00e9n\u00e9rales suivantes et de confirmer \u00e0 la fin du texte, en cliquant sur le champ pr\u00e9vu \u00e0 cet effet, que tu les as lues, comprises et accept\u00e9es dans leur int\u00e9gralit\u00e9.<\/p>

1) Responsabilit\u00e9, obligation, garantie et partenaires<\/h3>

Les pages Internet sur www.latinconnect.com<\/a> sont un produit de la marque ombrelle Latinconnect, une alliance de Destination Management Companies (DMC) ind\u00e9pendantes d'Am\u00e9rique latine. La responsabilit\u00e9 globale de la plateforme www.latinconnect.com<\/a> porte :<\/p>

DMC Systems S.A.
Sabana Sur, Frente a la Universidad La Salle
Edificio ARA Tours
10108 San Jos\u00e9
Costa Rica
Directeur : Daniel K\u00fcng
Contact : daniel.kueng@latinconnect.com<\/a><\/p>

Les partenaires locaux de Latinconnect\/DMC Systems S.A. sont<\/strong><\/p>

Costa Rica : ARA Tours
Directeur g\u00e9n\u00e9ral : Sandra Haun
+506 2232 04 00
sandrah@aratours.com<\/a>
www.aratours.com<\/a><\/p>

Cuba : Caribbean Tours
Responsable de destination : Sarah Foda
+53 7 8664 251
sarah.foda@caribbeantours.ch<\/a>
www.caribbeantours.ch<\/a><\/p>

R\u00e9publique dominicaine : Caribbean Tours
Directeur de destination : Angelo Rodriguez
+1 809 686 0278
angelo.rodriguez@caribbeantours.ch<\/a>
www.caribbeantours.ch<\/a><\/p>

Mexique\/Belize\/Guatemala : Caribbean Tours
Directeur de destination : Oliver Lang
+52 984 873 13 85 \/ 86
oliver.lang@caribbeantours.ch<\/a>
www.caribbeantours.ch<\/a><\/p>

Panama : Gapa Travel
Directeur g\u00e9n\u00e9ral : Andr\u00e9 Goatham
+507-2153362
andre@gapatravel.com<\/a>
www.gapatravel.com<\/a><\/p>

Colombie : Neptuno Travel
Directeur g\u00e9n\u00e9ral : Stephan Stober
(+57-1) 519 0278
stephan.stober@neptuno.org<\/a>
www.neptunocolombia.travel<\/a><\/p>

\u00c9quateur : LatVenture
Directeur g\u00e9n\u00e9ral : Kai Single
+593 2 2 905 737
kai.single@latventure.com<\/a>
www.latventure.com<\/a><\/p>

P\u00e9rou\/Bolivie : LatVenture
Directeur g\u00e9n\u00e9ral : Jorge Hirose
(+51) 958953250
jorge.hirose@latventure.com<\/a>
www.latventure.com<\/a><\/p>

Argentine\/Chili : LatVenture
Directeur : Daniela Bartel
+54 11 47 034 442
daniela.bartel@latventure.com<\/a>
www.latventure.com<\/a><\/p>

Disponibilit\u00e9 technique :<\/strong> DMC Systems S.A. s'efforce avec le plus grand soin d'assurer le fonctionnement ininterrompu et l'absence de virus des serveurs sur www.latinconnect.com<\/a>. Nous ne pouvons toutefois pas garantir que les syst\u00e8mes seront disponibles \u00e0 tout moment ou qu'ils seront absolument exempts de logiciels malveillants.<\/p>

Exclusion de responsabilit\u00e9 en cas de d\u00e9faillance technique :<\/strong> DMC Systems S.A. n'est pas responsable des dommages caus\u00e9s par des pannes de lignes, de serveurs ou d'autres \u00e9quipements qui ne sont pas sous le contr\u00f4le direct de DMC Systems S.A. (p. ex. pannes du backbone Internet ou des fournisseurs de cloud).<\/p>

Force majeure (Force Majeure) :<\/strong> DMC Systems S.A. est lib\u00e9r\u00e9e de l'ex\u00e9cution de ses obligations contractuelles si l'inex\u00e9cution est due \u00e0 des circonstances de force majeure. Sont notamment consid\u00e9r\u00e9s comme des cas de force majeure les catastrophes naturelles, la guerre, le terrorisme, les pand\u00e9mies, les gr\u00e8ves ainsi que les ordres des autorit\u00e9s.<\/p>

\u00c9tendue de la responsabilit\u00e9 :<\/strong> La responsabilit\u00e9 pour les dommages directs ou indirects (y compris le manque \u00e0 gagner) est exclue, sauf si le dommage est d\u00fb \u00e0 une n\u00e9gligence grave ou \u00e0 une faute intentionnelle de la part de DMC Systems S.A. ou de ses partenaires.<\/p>

Contenu de tiers :<\/strong> DMC Systems S.A. d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 quant \u00e0 l'exactitude, l'exhaustivit\u00e9 et l'actualit\u00e9 des informations (prix, textes, images) introduites par les partenaires locaux. De m\u00eame, elle d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 quant au contenu des sites web externes vers lesquels des liens sont \u00e9tablis.<\/p>

2. droits d'auteur<\/h3>

Tous les contenus des pages de www.latinconnect.com<\/a> sont prot\u00e9g\u00e9s par les droits d'auteur. Une fois que tu as obtenu l'acc\u00e8s \u00e0 la zone prot\u00e9g\u00e9e, tu es autoris\u00e9 \u00e0 utiliser les contenus (textes, prix, photos, vid\u00e9os, etc.) pendant la dur\u00e9e de la collaboration active avec les partenaires de Latinconnect, sous r\u00e9serve des conditions suivantes :<\/p>

  1. Cr\u00e9ation de catalogues clients au format PDF.<\/li>
  2. l'utilisation des contenus pour la production de catalogues, de d\u00e9pliants et de sites web dans le but de promouvoir la vente des services touristiques offerts.<\/li>
  3. Pr\u00e9sentation du contenu dans le cadre d'entretiens de conseil, de pr\u00e9sentations non commerciales de la destination ou d'\u00e9v\u00e9nements ayant pour but de promouvoir la vente des prestations touristiques propos\u00e9es.<\/li><\/ol>

    Il reste express\u00e9ment interdit d'utiliser des contenus de www.latinconnect.com<\/a> sous quelque forme que ce soit, si les r\u00e9servations qui en r\u00e9sultent ne sont pas effectu\u00e9es par les partenaires de Latinconnect. Si tu travailles dans l'un des pays partenaires avec une autre agence de destination\/DMC, le contenu sur www.latinconnect.com<\/a> de ce pays ne sont pas utilis\u00e9s.<\/p>

    Il reste express\u00e9ment interdit de prendre des photos et des vid\u00e9os de www.latinconnect.com<\/a> d'une mani\u00e8re ou d'une autre.<\/p>

    Toute autre utilisation des contenus est interdite et n\u00e9cessite l'autorisation \u00e9crite de DMC Systems S.A. ou du partenaire correspondant de Latinconnect.<\/p>

    Le droit d'utilisation des contenus expire \u00e0 la fin de la collaboration active avec les partenaires mentionn\u00e9s au point 1 ou par notification \u00e9crite de DMC Systems S.A.<\/p>

    3. protection des donn\u00e9es<\/h3>

    Les dispositions relatives \u00e0 ce point ne font pas partie des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, mais sont r\u00e9gl\u00e9es de mani\u00e8re exhaustive dans un document s\u00e9par\u00e9 intitul\u00e9 \u00abDirective sur la protection des donn\u00e9es\u00bb. Ce document est disponible ici (LINK)<\/strong> et fait partie int\u00e9grante de l'accord contractuel entre l'utilisateur et DMC Systems S.A. et ses partenaires. En acceptant ces conditions g\u00e9n\u00e9rales, l'utilisateur confirme avoir \u00e9galement lu, compris et accept\u00e9 les dispositions de ce document s\u00e9par\u00e9.<\/p>

    4. confidentialit\u00e9<\/h3>

    Tous les contenus et informations sur www.latinconnect.com<\/a> sont confidentiels et destin\u00e9s exclusivement aux utilisateurs enregistr\u00e9s, \u00e0 leurs collaborateurs et \u00e0 leurs clients. Il reste express\u00e9ment interdit \u00e0 l'utilisateur de transmettre des contenus et informations tels que textes, prix, photos ou vid\u00e9os \u00e0 des tiers, notamment \u00e0 des soci\u00e9t\u00e9s concurrentes de DMC Systems S.A., Latinconnect ou de l'un de ses partenaires mentionn\u00e9s au point 1.<\/p>

    L'utilisateur s'engage \u00e0 fournir les donn\u00e9es d'acc\u00e8s aux pages de www.latinconnect.com<\/a> de les traiter de mani\u00e8re confidentielle et de veiller raisonnablement \u00e0 ce qu'elles ne tombent pas entre de mauvaises mains.<\/p>

    5. blocage des acc\u00e8s<\/h3>

    DMC Systems S.A. se r\u00e9serve le droit d'interrompre l'acc\u00e8s d'un utilisateur \u00e0 la plateforme www.latinconnect.com<\/a> de bloquer temporairement ou de supprimer d\u00e9finitivement, \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis, en cas de raison majeure.<\/p>

    Il existe notamment une raison importante lorsque<\/p>